الشروط والأحكام

يقدم براند مي للديكور خدمات مرتبطة بالديكور والتشطيبات الداخلية في مكة والمناطق التي يتم تأكيد خدمتها عند التواصل.

• تركيب أسقف الجبس بورد والأسقف المعلقة.
• تنفيذ القواطع والتقسيمات الداخلية.
• الإضاءة المخفية وبيوت الستائر وفتحات الإنارة.
• خلفيات التلفزيون والرفوف والديكورات الجدارية.
• معالجة وإصلاح بعض أعمال الجبس بورد القائمة.
• أعمال الديكور والتشطيب الأخرى التي يتم الاتفاق عليها.

أي سعر مبدئي يقدم اعتمادًا على الصور أو الوصف أو المقاسات التقريبية يعد تقديرًا أوليًا، وقد يتغير بعد المعاينة أو اكتشاف متطلبات لم تكن ظاهرة عند تقديم التقدير.

• يوضح عرض السعر قدر الإمكان نوع العمل والخامات والكمية والتكلفة ونطاق التنفيذ.
• لا تشمل التكلفة أعمالًا إضافية لم تذكر في العرض أو الاتفاق.
• قد يتطلب تغير المقاسات أو التصميم أو حالة الموقع تحديث السعر.
• صلاحية عرض السعر تكون وفق المدة المكتوبة فيه إن وجدت.
• لا يبدأ التنفيذ إلا بعد اعتماد العرض وطريقة الدفع والموعد.

قد تتطلب بعض المشاريع معاينة الموقع للتأكد من المقاسات وحالة الأسقف والجدران والتمديدات ومواقع التكييف والإنارة والعوائق المحتملة.

يتحمل العميل مسؤولية توفير معلومات صحيحة عن الموقع وتمكين الفريق من الوصول إلى مناطق العمل. ولا يعد التقدير المستند إلى صور محدودة بديلًا نهائيًا عن المعاينة عندما تكون المعاينة ضرورية.

• تقديم معلومات صحيحة عن موقع المشروع ونوع العمل المطلوب.
• توفير إمكانية الدخول إلى الموقع في المواعيد المتفق عليها.
• إخلاء منطقة العمل من الأثاث أو المقتنيات القابلة للتلف.
• تحديد مواقع التمديدات المخفية المعروفة لديه قبل الحفر أو التثبيت.
• الحصول على التصاريح أو موافقات المالك أو إدارة المبنى عند الحاجة.
• مراجعة التصميم والألوان والخامات واعتمادها قبل التنفيذ.
• دفع المستحقات وفق المراحل والطريقة المتفق عليها.
• عدم تكليف جهة أخرى بتعديل العمل خلال فترة التنفيذ دون تنسيق.

يتم تحديد نوع ألواح الجبس والقطاعات ومواد المعالجة والتشطيب بحسب ما هو متفق عليه في عرض السعر أو نطاق المشروع.

• قد تختلف درجات الألوان والنقوش قليلًا عن ظهورها على شاشة الهاتف.
• الصور الموجودة في الموقع أو المرسلة للعميل قد تستخدم لشرح الفكرة ولا تعني إمكانية مطابقة كل تفصيلة دون مراعاة الموقع.
• يتأثر التصميم بارتفاع السقف والمساحة والتمديدات والميزانية.
• أي تغيير في الخامة بعد اعتمادها قد يؤثر على السعر والمدة.

يتم تحديد قيمة الدفعات ومواعيدها وطريقة السداد في عرض السعر أو الاتفاق الخاص بالمشروع.

• قد يطلب مبلغ لتأكيد الحجز أو شراء الخامات وبدء العمل.
• يجوز تقسيم المبلغ إلى دفعات مرتبطة بمراحل التنفيذ.
• يستحق رصيد المشروع عند المرحلة المحددة في الاتفاق.
• الأعمال الإضافية يتم تسعيرها واعتمادها بصورة مستقلة.
• قد يتوقف العمل مؤقتًا عند تأخر دفعة مستحقة.

يفضل الاحتفاظ بإثباتات السداد وعروض الأسعار والمراسلات المرتبطة بالمشروع حتى اكتمال العمل وإغلاق جميع الملاحظات.

يجوز للعميل طلب تعديل التصميم أو نطاق العمل قبل أو أثناء التنفيذ، على أن تتم مراجعة أثر التعديل على السعر والخامات والمدة قبل تنفيذه.

• لا ينفذ التعديل الإضافي إلا بعد قبوله من الطرفين.
• يتحمل العميل تكلفة الأعمال المنجزة والخامات التي تم شراؤها أو تجهيزها خصيصًا للمشروع عند الإلغاء.
• تختلف إمكانية الاسترجاع بحسب مرحلة العمل وطبيعة الخامات وما إذا كانت قد خصصت للمشروع.
• لا يؤثر هذا القسم على أي حقوق نظامية واجبة التطبيق.

المدة المذكورة للمشروع تكون تقديرية ما لم يتفق كتابة على موعد محدد، وقد تتأثر بعوامل مرتبطة بالموقع أو الخامات أو التعديلات أو الأعمال التي تنفذها جهات أخرى.

• تأخر تسليم الموقع أو عدم جاهزيته للعمل.
• تغييرات العميل بعد اعتماد التصميم.
• تأخر الخامات أو عدم توفر نوع محدد منها.
• مشكلات كهربائية أو إنشائية أو تسربات تظهر أثناء العمل.
• تأخر أعمال التكييف أو الكهرباء أو الدهان المرتبطة بالمشروع.
• الظروف الطارئة أو الخارجة عن السيطرة المعقولة.

يتم إبلاغ العميل قدر الإمكان عند ظهور سبب جوهري يؤثر على الموعد المتوقع للتسليم.

عند اكتمال نطاق العمل، يحق للعميل فحص النتيجة وإبلاغنا بالملاحظات المرتبطة بالأعمال المتفق عليها خلال مدة معقولة من التسليم.

• مراجعة مستويات السقف والخطوط والزوايا الظاهرة.
• مراجعة الفتحات المتفق عليها للإضاءة والتكييف.
• حصر الملاحظات الناتجة عن التنفيذ قبل اعتماد الاستلام.
• فصل الأعمال الإضافية الجديدة عن ملاحظات النطاق الأصلي.

لا يعد اختلاف الرأي في الذوق بعد تنفيذ تصميم تم اعتماده عيبًا في التنفيذ، ما لم تكن النتيجة مخالفة جوهريًا لما تم الاتفاق عليه.

يكون الضمان متاحًا فقط وفق المدة والنطاق والشروط الموضحة في عرض السعر أو الاتفاق الخاص بالمشروع. ولا يفترض وجود مدة ضمان محددة ما لم يتم توثيقها.

قد يشمل الضمان

• عيبًا واضحًا ثبت أنه ناتج مباشرة عن طريقة التنفيذ.
• معالجة الملاحظة بعد معاينتها وتحديد سببها الفني.
• الأعمال والخامات التي نص الاتفاق على شمولها.

لا يشمل الضمان عادة

• تسرب المياه أو الرطوبة أو مشكلات المبنى والتمديدات.
• العبث بالعمل أو تعديله بواسطة العميل أو جهة أخرى.
• الصدمات وسوء الاستخدام والأحمال غير المناسبة.
• الحركة الإنشائية أو الهبوط أو الاهتزازات الخارجة عن العمل.
• تغير اللون أو التلف الناتج عن الدهان أو التنظيف غير المناسب.
• أي حالة استبعدت صراحة في عرض السعر أو اتفاق المشروع.

يمنح المستخدم حقًا محدودًا في تصفح الموقع والاستفادة من محتواه لأغراض شخصية ومشروعة. ولا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.

• لا يجوز نسخ تصميم الموقع أو محتواه التجاري ونشره دون إذن.
• لا يجوز استخدام رقم الهاتف أو النماذج لإرسال رسائل مزعجة.
• لا يجوز تقديم معلومات غير صحيحة أو انتحال صفة شخص آخر.
• قد يتم تعليق الوصول عند اكتشاف استخدام ضار أو غير مشروع.

العلامات والنصوص والتصاميم والمحتوى المملوك للموقع تظل محمية لأصحابها، ولا يمنح استخدام الموقع أي حق ملكية فيها.

نبذل عناية معقولة لتقديم معلومات واضحة وخدمات وفق النطاق المتفق عليه، إلا أن المسؤولية تحدد بحسب سبب الضرر ونطاق العمل والأنظمة المعمول بها.

• لا نتحمل مسؤولية عيوب إنشائية أو تسربات أو تمديدات مخفية لم يتم الإفصاح عنها.
• لا نتحمل نتائج أعمال نفذتها جهة أخرى قبل المشروع أو أثناءه أو بعده.
• لا نضمن استمرار الموقع دون انقطاع أو خلوه الدائم من الأخطاء التقنية.
• لا نتحمل محتوى المواقع أو التطبيقات الخارجية المرتبطة بالموقع.

لا يفسر أي نص في هذه الصفحة على أنه يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها أو يحد من حق نظامي لا يجوز التنازل عنه.

عند وجود شكوى أو اختلاف يتعلق بالخدمة، يرجى التواصل معنا أولًا مع إرسال رقم الهاتف وتفاصيل المشروع والصور أو المراسلات المرتبطة بالملاحظة.

نسعى إلى مراجعة المشكلة ومحاولة الوصول إلى حل مناسب. وفي حال تعذر الحل الودي، تخضع العلاقة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والجهات المختصة بحسب طبيعة النزاع.

قد يتم تعديل هذه الشروط عند تغيير الخدمات أو طريقة تشغيل الموقع أو الإجراءات المتبعة أو المتطلبات النظامية. تنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

لا تؤدي تعديلات شروط الموقع وحدها إلى تغيير تفاصيل مشروع سبق اعتماده، إلا إذا وافق الطرفان على تعديل الاتفاق الخاص به أو كان التعديل مطلوبًا بموجب الأنظمة.

للاستفسار عن هذه الشروط أو عن عرض سعر أو مشروع قائم، يمكنك التواصل مع براند مي للديكور عبر الهاتف أو واتساب.